Når tolkning skaper unødvendige konflikter – og hvordan unngå det
- Kristine Adde-Larssen
- 17. feb.
- 4 min lesing
Oppdatert: 5. mars
Har du noen gang misforstått en melding, en kommentar eller et blikk – og reagert på en måte du senere innså var unødvendig? Vi mennesker tolker konstant verden rundt oss, men tolkningene våre er ikke alltid korrekte. De er farget av tidligere erfaringer, følelser og antakelser. Dette kan føre til unødvendige konflikter, både i jobb og privatliv.
I dette innlegget skal vi se på hvorfor vi ofte misforstår hverandre, hvilke vanlige feil vi gjør i tolkning, og hvordan du kan bli bedre til å stille spørsmål i stedet for å anta. Til slutt får du tre konkrete verktøy for å kommunisere tydeligere og redusere misforståelser.
Hvorfor vi ofte misforstår hverandre
Kommunikasjon handler ikke bare om ordene vi sier, men også om hvordan vi sier dem – og hvordan de blir tolket. Når vi mottar en beskjed, filtrerer hjernen vår den gjennom et sett med forutinntatte oppfatninger, erfaringer og følelser. Dette kan føre til at vi legger en mening i ordene som avsenderen aldri hadde til hensikt.
Noen faktorer som påvirker tolkningen vår:
Følelsesmessig tilstand – Hvis du er stresset eller usikker, er det større sannsynlighet for at du tolker nøytrale meldinger som negative.
Tidligere erfaringer – Hvis du har blitt kritisert tidligere, kan en enkel kommentar trigge gamle følelser av avvisning.
Kontekst – En melding uten ansiktsuttrykk eller tonefall (som SMS eller e-post) kan misforstås fordi vi legger vår egen tolkning i den.
Vanlige feil i tolkning
Her er noen av de vanligste feiltolkningene som skaper unødvendige konflikter:
Antakelser – Vi antar at vi vet hva den andre personen mener uten å sjekke. Eksempel: En kollega svarer kort på en e-post, og du antar at vedkommende er irritert – men kanskje var personen bare opptatt.
Projeksjoner – Vi legger våre egne følelser eller usikkerheter over på andre. Eksempel: Hvis du selv føler deg usikker i et møte, kan du tolke en nøytral kommentar som kritikk.
Bekreftelsesbias – Vi leter etter bekreftelse på det vi allerede tror vi vet. Eksempel: Hvis du allerede tror at en person ikke liker deg, vil du være mer tilbøyelig til å tolke nøytrale handlinger som negative.
Hvordan du kan bli bedre til å stille spørsmål i stedet for å anta
Når vi tolker en situasjon negativt, kan vi stoppe opp og stille oss selv noen viktige spørsmål:
Er det andre mulige forklaringer?
Hva ville jeg tenkt hvis jeg var i en mer positiv sinnstilstand?
Kan jeg sjekke ut tolkningen min ved å spørre direkte?
Eksempel: Hvis en venn ikke svarer på en melding, kan du anta at de ignorerer deg – eller du kan tenke at de kanskje har en travel dag. I stedet for å anta, kan du sende en oppfølgingsmelding og spørre hvordan de har det.
Tre konkrete verktøy for å kommunisere tydeligere og redusere misforståelser
Parafrasering – Gjenta det du tror den andre mener, for å sjekke at du har forstått riktig.
"Så det du sier er at du ønsker mer struktur i prosjektet, stemmer det?"
Utforskende spørsmål – Bruk åpne spørsmål for å få mer informasjon før du antar hva den andre mener.
"Hvordan tenkte du rundt dette?"
"Hva mente du da du sa det?"
Tydelig kommunikasjon – Når du selv kommuniserer, vær bevisst på hvordan det du sier kan oppfattes.
Når du selv kommuniserer, tenk over hvordan ordene dine kan oppfattes. Vær konkret og unngå vage formuleringer. Du må gjerne sjekke ut om mottaker har forstått deg ved å be hen lese tilbake.
Bruk "Jeg opplever det som..." i stedet for "Du er alltid så..." for å unngå å trigge forsvarsmekanismer hos den andre.
🔹 Bonus: Bruk nysgjerrighet i stedet for antakelser!
Ved å bruke disse tre verktøyene aktivt, kan du skape bedre dialoger og redusere unødvendige misforståelser.
Oppsummering
Tolkning er en naturlig del av kommunikasjon, men den kan også være en kilde til misforståelser og konflikter. Ved å bli mer bevisst på hvordan vi tolker situasjoner, sjekke våre egne antakelser og bruke tydeligere kommunikasjon, kan vi redusere konflikter både på jobb og i privatlivet. Neste gang du kjenner deg irritert over noe noen har sagt eller gjort – stopp opp, sjekk tolkningen din, og still et spørsmål før du reagerer. Det kan spare deg for mye unødvendig frustrasjon!
Har du noen gang opplevd en konflikt som viste seg å være basert på en feiltolkning?
Hvordan coaching kan hjelpe
Jeg har full forståelse for at det kan være vanskelig å bryte ut av et mønster som er så integrert i oss, men tro meg – det kan spare deg for ekstremt mye tid og unødvendig energi. Tolkning genererer mye ekstra arbeid og tankekjør. Coaching kan hjelpe deg med å få klarhet, trene på nye måter å kommunisere på og skape en bevissthet rundt hvordan du tolker verden. Ved å jobbe aktivt med dette, kan du lære å håndtere misforståelser bedre og redusere unødvendige konflikter i hverdagen. Om du ønsker støtte til dette, er jeg her for å hjelpe!
Kommentarer